常见问题
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Q:本计划是否承保高风险运动?A:本计划不承保高风险运动导致的意外伤害,高风险运动包括但不限于飞行、深度潜水(超20米)、跳伞、拳击、赛车、特技表演等。
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Q:本产品保障猝死吗?A:本产品仅保障意外伤害导致的身故,不包括猝死。
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Q:保险生效时间?A:保险生效日期为T+3日,请至少提前3天投保。
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Q:如何领取保单?A:电子保单将在投保成功后,发送至投保人预留的邮箱中。
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Q:如何理赔?A:发生保险事故后,众安保险将为您提供7*24小时理赔申请服务。请参照以下流程申请理赔:拨打众安客服热线:1010-9955或400-999-9595;准备证明保险事故的相关材料并寄送;确属保险责任范围,众安保险在赔付协议达成后10天内理赔;赔款资金将支付至被保险人账户或受益人账户。